énoncé de confidentialité DATE DE L'éNONCé : Janvier 2015

Eli Lilly Canada Inc. (« Lilly ») s'engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels des utilisateurs de son site Web.

Lilly respecte rigoureusement toutes les lois qui régissent la protection de la vie privée au Canada et dans ses provinces et territoires.

Conformément à cette politique, Lilly ne recueille pas de renseignements personnels vous concernant (renseignements qui pourraient être utilisés pour vous identifier), sauf lorsque vous les fournissez volontairement. Vos renseignements personnels peuvent être recueillis sur le site Web lorsqu'on vous pose des questions précises et lorsque vous communiquez directement avec Lilly par courriel, par le biais de formulaires de commentaires ou de groupes de discussion. Par ailleurs, bien qu'il ne soit pas nécessaire de vous inscrire pour accéder au site, il est possible qu'on vous demande certains renseignements personnels lorsque vous visitez certaines sections du site. Dans chaque cas où des renseignements personnels sont recueillis, il vous sera précisé lesquels sont obligatoires et lesquels sont facultatifs. Les renseignements demandés sont nécessaires pour vous permettre d'accéder aux sections à accès limité de notre site Web. Chaque fois que vous soumettez des renseignements par l'intermédiaire du site, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces renseignements, conformément à l'énoncé de confidentialité et aux conditions d'utilisation de ce site Web. Si vous n'acceptez pas ces modalités, veuillez ne pas soumettre de renseignements par l'intermédiaire de ce site Web. Si vous ne fournissez pas les renseignements personnels demandés, cela pourrait limiter votre capacité à utiliser le site ou à accéder à certains renseignements ou services de Lilly.

Ce site Web peut utiliser une technologie appelée « témoin de connexion ». Les témoins sont des petits fichiers de données que notre serveur Web envoie à votre ordinateur (en réalité, à votre navigateur Web) lorsque vous accédez à un site Web. Lorsque vous revenez, notre site Web détecte si un de nos témoins est sur votre ordinateur. Nos témoins nous permettent d'offrir des fonctionnalités supplémentaires sur le site Web et d'analyser avec plus de précision l'utilisation du site. Par exemple, notre site Web peut définir sur votre navigateur un témoin qui vous permet de ne pas avoir à vous souvenir d'un mot de passe et à l'entrer plus d'une fois au cours d'une visite sur le site. La plupart des navigateurs Internet ou des autres logiciels vous permettent d'effacer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de les bloquer ou de recevoir un avertissement avant qu'ils ne soient enregistrés. Veuillez consulter les instructions d'utilisation de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. Si vous refusez les témoins, la fonctionnalité du site Web pourrait être limitée, et vous ne pourrez peut-être pas profiter de plusieurs des fonctionnalités qu'il offre.

Ce site utilise des adresses de protocole Internet (adresses IP). Une adresse IP est un numéro assigné à votre ordinateur par votre fournisseur de service Internet afin que vous puissiez avoir accès à Internet. En général, cette adresse change chaque fois que vous vous connectez à Internet. Notez toutefois que si vous avez une connexion à large bande et en fonction des circonstances individuelles, il est possible que l'adresse IP que nous recueillons, ou même le témoin que nous utilisons, contiennent des renseignements qui pourraient être identifiables. Cela s'explique par le fait qu'avec certaines connexions à large bande, l'adresse IP ne change pas et pourrait être associée à votre ordinateur. Nous utilisons votre adresse IP pour recueillir des données cumulatives sur votre utilisation du site et afin d'améliorer celui-ci.

Lilly utilise vos renseignements personnels dans le but d'exploiter et de développer ce site, d'exercer un suivi sur l'intérêt manifesté envers l'information qu'il contient, de faciliter l'adaptation de l'information contenue sur le site aux besoins et aux intérêts de ceux qui le consultent ainsi qu'à des fins de marketing et de recherche et enfin, si vous nous le demandez, de vous envoyer de l'information susceptible de vous intéresser. Lilly vous donne la possibilité de choisir de recevoir de l'information lorsque vous fournissez des renseignements personnels. Vous avez également la possibilité de ne plus recevoir l'information que nous vous envoyons en communiquant avec nous au numéro sans frais 1-888-545-5972.

Lilly peut également utiliser vos renseignements personnels pour créer des données cumulatives qui ne permettent pas de vous identifier ni d'établir un contact personnel avec vous. Plutôt que de révéler une activité individuelle, les données cumulatives font ressortir le comportement des utilisateurs, pris comme un ensemble. Lilly fait pleinement usage de tous les renseignements acquis par l'intermédiaire du site, présentés sous une forme ne permettant pas l'identification personnelle, y compris des données cumulatives, afin de l'aider à améliorer le site. Vous devez savoir que les exploitants de sites liés peuvent également recueillir vos renseignements personnels ainsi que des renseignements générés par l'usage des témoins de connexion lorsque vous vous rendez sur leurs sites Web. L'énoncé de confidentialité du présent site Web ne s'applique à aucun de ces sites liés, et Lilly ne peut être tenue responsable de la façon dont ces tierces parties recueillent, utilisent ou divulguent vos renseignements personnels. Il vous incombe de consulter les politiques de confidentialité des sites liés avant de leur fournir tout renseignement personnel.

Divulgation et partage de vos renseignements personnels

Lilly peut divulguer vos renseignements personnels à ses sociétés affiliées et sociétés apparentées qui consentent à en faire usage conformément à l'énoncé de confidentialité de ce site Web. Lilly ne divulguera pas, sans votre permission, vos renseignements personnels à des tierces parties non affiliées, mais elle se réserve le droit de les divulguer comme suit :

  • aux tiers fournisseurs de services visant à appuyer les activités de notre entreprise (p. ex., services de gestion des commandes, soutien technique, services de livraison) et afin de vous fournir de l'information qui pourrait vous intéresser (si vous avez choisi de recevoir cette information selon les modalités décrites précédemment), auquel cas nous exigerons des tierces parties d'accepter de traiter les renseignements reçus conformément à l'énoncé de confidentialité de ce site Web;
  • dans le cadre de certaines transactions commerciales, comme le financement, l'assurance ou la vente d'une partie ou de la totalité de nos actifs d'entreprise, auquel cas nous exigerons des tierces parties d'accepter de traiter les renseignements reçus conformément à l'énoncé de confidentialité de ce site Web;
  • si une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une citation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal ou une ordonnance d'un tribunal administratif ou d'un autre organe habilité à contraindre Lilly à divulguer ces renseignements lui en fait légalement la demande.

Par ailleurs, Lilly peut divulguer des données cumulatives qui ne permettent pas aux tierces parties de vous identifier personnellement.

Certaines de ces tierces parties, notamment les fournisseurs de services, les sociétés affiliées ou les sociétés apparentées de Lilly (y compris la société mère de Lilly, Eli Lilly and Company) peuvent être situées à l'extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être transmis, stockés ou traités à l'extérieur du Canada pour les fins décrites dans le présent énoncé de confidentialité. Les mesures contractuelles ou autres que Lilly peut utiliser pour protéger vos renseignements personnels sont soumises aux exigences légales des pays étrangers où vos renseignements personnels peuvent être transmis, stockés ou traités (par exemple, les exigences légales de divulgation des renseignements personnels aux autorités gouvernementales dans ces pays).

Protection de vos renseignements personnels

La protection de vos renseignements personnels est importante pour vous, et pour nous également. C'est pourquoi Lilly a recours à des mesures techniques de sécurité destinées à protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucune transmission par Internet ne peut être garantie comme étant tout à fait sûre. Par conséquent, Lilly, ses sociétés affiliées, ses sociétés apparentées, ses tiers fournisseurs de services ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés et agents ne déclarent nullement, ni ne certifient ou ne garantissent que les renseignements personnels seront protégés contre l'utilisation abusive, la perte ou l'altération, et n'acceptent aucune responsabilité quant aux renseignements personnels qui leur sont soumis, ni quant à l'utilisation, légitime ou abusive, de renseignements personnels par vous ou par des tiers. De plus, il vous incombe de protéger tout mot de passe, numéro d'identification ou autre code d'accès à ce site Web.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant l'énoncé de confidentialité de ce site Web, ou si vous voulez obtenir un exemplaire intégral de notre énoncé de confidentialité, n'hésitez pas à communiquer avec notre chef de la protection de la vie privée, aux coordonnées suivantes :

Eli Lilly Canada Inc.
3650, avenue Danforth
Toronto (Ontario) M1N 2E8

Numéro sans frais : 1-888-545-5972

Lilly se réserve le droit de modifier, en tout temps, l'énoncé de confidentialité de ce site Web. Nous traiterons toujours vos renseignements personnels en conformité avec l'énoncé de confidentialité en vigueur au moment où ils auront été recueillis.